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雪茄烟,一个弥历着文化和内涵的事物,也可以说是一种精神和追求的彰显体。在我们身边,雪茄烟正在逐步走入我们的生活,但是因为它本身的特性,好象无论走多久,它还是那么遥远。
实际上,对雪茄的了解,我同大家一样,都是在接触后才逐渐了解的,刚好在前些年曾接触并服务过一类雪茄品牌,在此整理成文,供大家批评。
探究——乐于消费雪茄的市场,应该是怎样的一处市场?
一个对新事物永远存有好奇心的市场;
一个对适合性永远存有追求的市场;
一个休闲、安逸、自得其乐的市场。
再探——我们身边的实际雪茄市场,是怎样的?
一个对雪茄并不算了解的市场;
一个雪茄族群稀少的市场;
一个崇尚物质、崇尚品质生活的市场。
一个崇尚物质、崇尚品质生活的市场——或是灯盏迷离,或是把酒言欢,或是二人世界,或是香车美房。这许多的物质特性表达了生活在城市中的人,他们对被认可的渴望,以及对成功的追求和崇拜。
这就是市场的土壤,这里的人需要有品位感的产品作为消费对象;这里的人喜欢用并不特别高档的物品去彰显他们的与众不同;这里的人愿意以不多的投入,换取一份自我感觉的良好。
大部分人是消费不起真正的古巴雪茄的,但是他们不介意用一些中档甚或低档的雪茄去寻找一刻情感,这就能够产生偶然性消费,怎样化偶然为必然,并且让这必然长久下去呢?
契合点
其实,不经意间,雪茄的品牌渗透点已经完整展现在我们的面前。
给他们雪茄的氛围
没有达不到的效果,只有不愿做的事。
事实上,城市人群的小资情节远比我们想象的严重的多,在这里,需要我们通过一系列的导视,去让他们知道,原来雪茄离我们这么近。
我们不需要再去进行所谓的受众介定,我们只需要让他们知道——
有雪茄的生活,是更惬意的!
同时,我们应该形成一个共识——
无论我们所进行的是怎么样的探究,所运用的是什么样的推广方式,最终所要达到的结果只有一个——让消费者埋单!
但是我们怎样做才能让消费者乐意埋单?
我们要倡导一种雪茄文化——它是丰富的;
我们要塑造一种雪茄氛围——它是快意的;
让他们觉得自己有面子——它是有档次的;
让他们觉得自己看起来很酷——它是个性的;
让他们觉得自己同其他人不一样——我是有品位的。
不可否认,当雪茄同中国进行对接时,正统的雪茄客们会持有怀疑的目光。因为说到根上,雪茄本身就是舶来品。
但是请注意,吸食雪茄有一个非常大的特征——并不吸入肺中,某种意义上它是良性的形象展示体!
而要使品牌传播有力的前提是——产品需要具有丰富的良性形象展示面!
这两个特征说明了什么?
说明了雪茄适合当前的中国人!从前雪茄高高在上遥不可及的印象在如今已经不再遥远。我们有外来的雪茄,有自己的雪茄,而且这雪茄皆为上品。
为什么不换个概念?雪茄的中国烙印?
我们要打造“中国印象”,要让市场知道,高尚消费同样伸手可及。我们要在满足消费者心理需要的同时,更去满足他们的购买需要。
如何在雪茄身上打造中国烙印?将雪茄的品牌印象植入市场,同时展开直面消费者的销售。
譬如这样:
我们在做什么?
我们倡导一种属于中国人自己的雪茄消费观念,一种属于中国人自己的雪茄行为意识!
以雪茄本身的特质进行分类,并找出各自的消费领域,由高到低进行雪茄品牌意识的渗透,并在渗透过程中形成对雪茄的消费。
推广一:
以高端产品对接高端受众群,达成对中国品位的认识,从高层面将中国人自己的雪茄,自己的高品质生活这一传输面导入市场,导入消费者心中。
构建品牌大势,引发雪茄消费观念,树立雪茄品位。
高端的产品,所传达的是高端的品牌意识,和高品质的品质诉求。
在品牌主张和消费引导的意义上,只有高端产品才能够对市场形成有效调动。它既是品牌展示的中心,又是面向高层次消费群体的参照,以其为高端面,向社会进行消费信息传播,能够有效对市场产生对品牌和品质的认识,并且拉动其他后续产品的广泛销售。
可以说,高端系列是旗帜,它是倡导和宣传中国品位的主力军。
同时,高端的产品,需要有对应其本质的高消费阶层。这类人群他们具有消费的指导性和引领性。他们的消费往往属于理性消费,并且伴有强烈的高档气息。
他们消费行为的产生能够对后续广大的消费群体起到带动作用,他们本身的形象也是对高端产品的品牌广告。与产品形成双向品牌引导,是构成我们雪茄的品牌、知名度、美誉度的保证条件。
高端的产品,高端的消费群,所需要的消费场所同样是具有高端因素的消费地。
高端的消费地点,既是精英人士交际、休闲、娱乐的场所,更是个人品位、荣誉、成就的展示场所。以雪茄的高端对接他们身份的高端,并在高端消费场所形成消费行为。就已经是为我们雪茄的品牌、形象构出了建设通路。
高端产品+高端阶层+高端场所
一个三维立体多元的品牌塑造形态完整展现在我们面前,通过对品牌的伸展,进入到直面高端消费群的销售。
既为品牌做出了有力托举,又为销售做出了印象铺垫,可谓收效巨大。
并且因为这高层面的多元性,其对下级市场和消费群的引导作用将立时体现。如同火车头效应一般,拉动更广泛的产品进入到更广泛的消费群中。
行为方式:
1、对接高端区域场所,展开雪茄品类的入侵;
高端的受众群,需要高端的产品去从侧面支撑他们的感性需求,同时,以高端的产品为理性传递点,去满足他们消费行为的实现。
2、构建高空宣传平台,选择诸如电视栏目、在高端场所内的主题活动的形式,进行对品牌理念和产品内涵的输出;
对于高端人群而言,他们需要一个理由,去让他们关注产品,产生消费,以专业人士的访谈,以及深入场所的主题活动进行现场对接,能够有效刺激此类人群的兴奋点,去认识我们的雪茄、了解我们的雪茄,并最终购买我们的雪茄。
3、以专业的雪茄坊为契机,进行针对性的品牌树立;
选择一处具有深厚文化感和高意识形态消费流的地点,去成就一处属于雪茄的圣地。能够以更高的姿态出现在受众面前。在这里能够了解到雪茄的文化、气质、品位,更能够体验到雪茄是如何诞生的。无论从品质还是品牌,都有了一个理想的展示点。
4、寻找合作空间,直架于高端形成雪茄氛围;
同高端企业,或者高端会展场所接洽,在企业进行酒会或者其他行为方式时,以雪茄的赞助形式穿梭其间,使此类群体既能够对雪茄品质当即了解,又能够因其特定场所所带来的品牌记忆产生后续消费跟进。
通过以上4点,我们不难看出,在前期的品牌导入期,主要以同高端人群的对接为主。我们要寻找到他们,并迎合他们的消费心理,去做出有利于雪茄品牌传播的举动。
当雪茄的品牌在他们心目中达到一个理想的点的时候,自主消费意识便会产生。而由他们所带来的消费和评价,将对后续产品产生深远的影响。
同时,在品牌导入期我们的行为其一以品牌印象为主,其二以销售为主。
两种推广方式,都围绕着高端人群进行了品牌入侵,而且入侵的并不暴力,容易获得这类人群的认同,并在日后出现自主消费行为。
同时,因为在所选择区域所推介的雪茄品类为高端品类,它们符合这些消费人群的身份和感性需求点。所谓达成一致就有共同语言,引起他们对我们产品的关注也就成了自然。
此外,这类人群能够接受,对于低端人群的消费有着指导意义,如果说这类人群所享受的是贵族品位,那低端人群所享受的就是小资品位了。也就为我们下一步低端雪茄的市场开拓起到了相当的作用。
推广二:
达成对中国品位的认识,对接中等小资人群,倡导一种更扩散于快意人生的生活观,雪茄情调观。
承接品牌延续,形成雪茄消费,扩展雪茄市场。
中端系列的产品,是对高端产品的延续,更是形成主流消费的生力军。它们不仅仅承接了品牌所带来的吸引力,更重要的能够实实在在随时出现在更广泛的受众面前,并且随时等候选择。
中端系列的产品具有品牌的延续性,同时自身品质同样优秀,能够承接高端品牌延续下来的高规格感,又能够为消费者带来消费所产生的自我满足,它更贴近广大消费群,更易于在高端的品牌大旗下产生实际消费。
中端系列的产品,对接的是中等阶层市场,这个市场中的人群广大,消费理念各有不同,但共性的是他们对高品质生活的向往强烈。他们会随高端人群的选择而去寻找适合自己的介入点。对他们来说,适合自己,并且具有自我品位表达的产品是首选。我们所选择的中层雪茄产品正好迎合了这一点。
同时,通过这类人群的市场开拓,对更广泛的雪茄产品介入更庞大的细分消费市场起到了巨大的促进作用。
中端系列的产品,中层的消费人群,他们所追求的生活是多姿多彩、富有味道,同时能够彰显自己的场所。
在这类场所中,他们能够得到对自我评价的满足,并且通过自身的某种消费行为,达到对自我品位的满足和认同。
此类消费场所,具有雪茄消费的可执行性和促进性,因其本身的各种促销行为多样,加上雪茄产品所具有的不同意义,更能够形成对消费群的双重互补,达到雪茄消费的真正实现,并且在更广泛的传播中扩展开来。
推广目的——
经过前期的高端品牌号召,市场已经对雪茄有了认同,接下来更多要做的是实现实际销售,促进销量的工作。同时,并不丢弃品牌意识的继续完善,并对下级产品的消费形成再度引导。
行为方式:
1、对接中端区域场所,展开雪茄品类的入侵;
这里的受众群他们更直接,更容易被引导。直接在符合其消费和档次的场所对其进行直接消费倡导,能够有力吸引他们的目光,并且刺激消费欲。
2、构建基础宣传平台;
针对所选定的消费场所,以展示类的平面主题形象与保湿盒陈列最为合适。其间穿插DM单进行宣传派放,搭配实物销售,能够有效在此类人群中形成品牌意识和消费意识,达到品牌建立和销售实现的双重目的。
3、举办譬如“茄人有约”大型夜场活动;
这里的受众需要不断的印象刺激而督促他们形成消费记忆。以覆盖面广和具有煽动诱惑力的主题倡导,能够让他们产生自主追随,参与,并融入其中。
最终通过大量的结构内容将其拉为品牌消费者,使其成为品牌传播和消费倡导的流动载体。
通过以上3点,我们明确了在此区域的工作主要是以促进销售为主的品牌持续架构阶段。
这里的市场和消费群受到来自高端人群的品牌输出和消费行为的影响,将产生品牌和消费的跟随行为。
同时,搭配适合他们的推广方式与实际促销行为,就能够抓住他们的心理需求点,并去扩散它,引导他们对品牌进行独立记忆,并自主寻找到适合自己口味和感觉的雪茄种类,在日后形成自主消费选择。
同时,通过对高端的延续,并形成属于自身区域的品牌发散和消费倡导,其对后延的雪茄品类在更广泛的市场形成品牌意识和消费行为又奠定了基础。
通过以上描述,可以看出,在这一区域我们的销售行为正式展开,并且在延续高端品牌印象的同时继续开发对等这一区域的品牌记忆。
中层区域是我们消费的主要区域之一,这里所涵盖的受众广泛,人员类别众多,选择适合他们的推广方式更有利于销售的通畅。
此外,由这一区域所更新过的品牌信息和消费信息,将更适合于进一步其他低端雪茄的市场影响,从而去带动更为广泛的受众群体对雪茄形成关注,并达成在最广大范围的销售。
(促销人员和雪茄小姐将成为这里的主力军,以直面受众的形式去传播品牌,去增进销售。)
推广三 ——
以最贴近最广泛消费群的姿态出现,去弘扬一种中国人抽中国自己的雪茄的概念,去争取更广泛的人群产生消费雪茄的行为。
承接消费意识,扩散消费行为,形成消费广泛性。
相对低端的雪茄产品,以其本身的外型、属性,使得其更适合在大众场合出现。它的渗透性更强,随时可以获得,随时可以享用,加上本身有别于烟草的本质,在被市场消化的同时,就能够产生消费的连带性。让身边的人加入到尝吸、品吸的族群中。
这类的人群不刻意追求品牌,但愿意跟随品牌。具有符合他们消费能力和精神需求的产品,更容易被他们接受。加上至上而传递出的品牌意识和消费感觉,他们更愿意去购买适合自身条件的雪茄产品。同样,在消费这类产品的时候,对自我产生满足。
这里人群众多,消费行为广泛,对产品的实际销售同样具有不可忽视的重要作用。
推广目的——
以工薪阶层为主,涉及各个年龄段和消费族群,以对等最广大群体的方式,将雪茄品牌传达给他们。
本区域的消费群是最为庞大的,但是其消费的水平却是最低层的,他们的第一次选择往往是以尝试开始,在自己感觉好坏后才会形成再度消费。
本区域的雪茄品类中包含了雪茄烟的类别,它更适合去对接这些人群,尤其是青年人群,去满足他们追随从高端、中层而来的品牌意识和消费倡导,同时为自己寻找属于自己不同的一面。
具体操作行为主要以终端促销和相应地域区域的促销活动为主,在此不多冗述。
但是其总体的品牌思路则为:构建自上而下的品牌意识,达成自上而下的消费跟随。要达成品牌和销售的共进,需要这样既有面对面的直观接触,又有高空的印象罗织。通过两重方式的递进,去完善和增强对雪茄的印象和消费意识,从而达到品雪茄,中国味的大气观。当这一切成为现实,销售的增加和持续就自然而然了。
作者:张磊,品牌推广、营销推广、策划业资深顾问。担任全国多家大型广告公司、策划咨询公司、营销顾问公司品牌总监一职。亲身实战参与了数十家全国知名企业的品牌战略与营销策划案件。 目前主要从事企业营销战略、营销渠道建设、品牌战略规划、产品与市场推广等相关服务与培训工作。联系电话: 13880892686,电子邮件: loverdxf@yahoo.com.cn